الشروط والأحكام العامة للبيع.

تنظم هذه الشروط عمليات البيع على موقع dziri.ch بين DZIRI STORE («البائع»)، ومقرها جنيف، سويسرا، وأي عميل بالغ يتصرف بصفته الشخصية («العميل»). يعني تقديم أي طلب القبول الكامل بهذه الشروط والأحكام.

تُنتج القطع بإصدارات محدودة. يتيح الطلب المسبق حجز مقاس: يُخصم المبلغ عند تأكيد الطلب، ثم تبدأ الصناعة. يُذكر موعد الشحن التقديري في صفحة المنتج ويُعاد توضيحه في رسالة التأكيد.

الأسعار باليورو (EUR)، وتشمل جميع الضرائب عند انطباقها، ولا تشمل رسوم التوصيل. تُعرض رسوم التوصيل قبل تأكيد الطلب. قد تخضع الطلبات خارج الاتحاد الأوروبي لرسوم جمركية وضرائب محلية يتحملها العميل.

يتم الدفع عبر الإنترنت بواسطة Stripe (بطاقة مصرفية، Apple Pay، Google Pay، Link). لا تمر البيانات المصرفية أبداً عبر خوادمنا. عند فشل الدفع، يُلغى الطلب تلقائياً ولا تبدأ الصناعة.

تعتمد مواعيد التوصيل ورسومه على منطقة التسليم (راجع صفحة التوصيل والإرجاع ). المواعيد المذكورة تقديرية. لا يترتب على التأخير المعقول تعويض، إلا في حال الخطأ الجسيم من البائع. تتوفر متابعة الطلب عبر رسالة التأكيد.

وفقاً للتشريعات الأوروبية المعمول بها (المادة L221-18 من قانون الاستهلاك الفرنسي لعملاء الاتحاد الأوروبي)، يحق لك خلال 14 يوماً من استلام طلبك ممارسة حق العدول دون إبداء أسباب. تمنح DZIRI STORE العملاء السويسريين حق إرجاع مماثلاً لمدة 14 يوماً كمبادرة تجارية. يتحمل العميل تكاليف الإرجاع. يجب إعادة القطع جديدة، غير مرتداة وغير مغسولة، مع بطاقاتها وفي عبوتها الأصلية. يُرد المبلغ خلال 14 يوماً من استلام المرتجع إلى وسيلة الدفع الأصلية.

تتمتع جميع قطعنا بالضمان القانوني للمطابقة وضمان العيوب الخفية (المادة 197 وما يليها من قانون الالتزامات السويسري، والمادة 1641 وما يليها من القانون المدني الفرنسي). عند وجود عيب، تواصل معنا على notify@dziri.ch.

المعلومات التي نجمعها ضرورية لمعالجة الطلب. راجع سياسة الخصوصية لمعرفة حقوقك وكيفية ممارستها.

يمكن إرسال أي شكوى إلى notify@dziri.ch . في حال النزاع، يمكن لعملاء الاتحاد الأوروبي اللجوء مجاناً إلى المنصة الأوروبية لتسوية المنازعات عبر الإنترنت: ec.europa.eu/consumers/odr.

تخضع هذه الشروط والأحكام للقانون السويسري. عند تعذر التسوية الودية، تختص محاكم جنيف المختصة وحدها بالنزاع، مع مراعاة قواعد حماية المستهلك الإلزامية المطبقة في محل إقامة العميل.